الأسئلة الشائعة

لا. يقدّم الموقع طلب حجز. وتصبح رحلتك مؤكَّدة بعد أن تراجع IceLine التوفّر وتؤكّد السعر النهائي وتستلم دفعة الحجز المطلوبة.

يعرض الموقع سعراً تقديرياً استناداً إلى المعلومات المُدخلة. وتؤكّد IceLine السعر النهائي بعد مراجعة تفاصيل الرحلة.

نعم. يتوفّر Wi-Fi مجاني خلال رحلات IceLine.

نعم. تُشمَل متابعة الرحلات الجوية لخدمات نقل المطار عند تقديم رقم رحلة جوية صحيح.

تتوفّر مقاعد الأطفال عند الطلب وحسب التوفّر. يرجى تزويدنا بعمر الطفل ووزنه التقريبي أثناء الحجز.

نعم. يمكن اختيار فئتي مركبات Standard وVIP أثناء الحجز. ويُؤكَّد توفّر مركبات VIP وأسعارها بعد المراجعة.

تؤكّد IceLine فئة المركبة بدلاً من ضمان طراز محدّد. وتُختار المركبة وفق التوفّر وعدد الركاب والأمتعة.

نعم. استخدم نموذج الجولة المخصّصة وأخبرنا بوقتك المتاح واهتماماتك ومواقعك المفضّلة.

لا. الشفق القطبي ظاهرة طبيعية ولا يمكن ضمان مشاهدته.

تذاكر المعالم والأنشطة غير مشمولة، ما لم تنصّ صفحة الخدمة أو التأكيد النهائي صراحةً على خلاف ذلك.

نعم. توفّر IceLine دعم عملاء على مدار الساعة عبر رقم تواصل رئيسي ورقم دعم ثانوي.